O Corpo de Bombeiros Militar do Rio Grande do Sul (CBMRS) terminam a fase inicial de implantação de uma nova tecnologia, que promoverá um salto de qualidade na prestação de serviços à sociedade. Trata-se do E193, projeto criado pelo Corpo de Bombeiros Militar de Santa Caratina (CBMSC), cedido gratuitamente ao RS.

O E193 é composto, atualmente, de três módulos distintos que atuam integrados: o banco de dados propriamente dito;  o 'Ebombeiro', que auxilia a coordenação do serviço de emergência nos Centros de Operação de Bombeiro Militar (Cobom); e o 'Firecall', aplicativo para smartphone ou tablet onde as guarnições recebem os chamados de emergência via web.

A partir do sistema, é possível controlar o serviço de emergência, com visão local, regional e estadual. Os comandos possuem a visão total do que ocorre em tempo real, com resumo do emprego das guarnições e georreferenciamento das ocorrências. O CBM poderá ter, também, o acompanhamento de produtividade das unidades em tempo real. A nova tecnologia agrega, também, transparência aos atendimentos de emergência, pois permite o acompanhamento das ações do CBMRS nas redes sociais.

Os centros de operações que já estão operando com o sistema mantêm um controle preciso que acionamento do serviço do CBMRS pelo telefone 193. O operador possui o conhecimento dos integrantes das guarnições, do horário de chegada e saída das ocorrências, recebendo automaticamente o encerramento da atividade e a liberação das viaturas para novas ocorrências.

Segundo o major Alexandre Bittencourt, coordenador estadual do projeto, o E193 possui excelente receptividade das unidades onde vem sendo implantado. “Além de melhor organizar o serviço de emergência, gera facilidades para o próprio bombeiro militar e para o cidadão que recebe este serviço, tanto na fase de atendimento como na fase pós-sinistro. É possível, por exemplo, fornecer a certidão de ocorrência específica em qualquer unidade do CBMRS”.

Até o início de maio, o sistema atendeu a 2.353 ocorrências de emergência, monitorando, em média, 158 viaturas prontas para operação. O projeto piloto foi lançado em dezembro de 2015, em Erechim e Passo Fundo. Neste ano, o sistema foi implantado em Santa Maria, Ijuí, Cruz Alta e Bento Gonçalves. Até julho, o CBM espera instalar o E193 em todos os municípios gaúchos com população superior a 80 mil habitantes que possuam unidades da corporação.
 

Saiba como opera o sistema:

Texto: Claiton Silva/Ascom SSP
Edição: Léa Aragón/Secom