Na terça-feira (31/12) e quarta-feira (1/1) haverá alterações nos serviços públicos em razão do feriado de Ano-Novo, conforme o Decreto 57.373, de 19 de dezembro de 2023. Confira as alterações nos serviços.

Segurança Pública

Telefones de emergência:

• Polícia Civil – plantão para emergências: 197
• SSP – disque-denúncia: 181
• Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
• Delegacia on-line: www.delegaciaonline.rs.gov.br
• Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
• Brigada Militar (BM): 190
• Corpo de Bombeiros: 193
• Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
•  Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
• Defesa Civil Estadual: 199

Saúde

Hemocentro

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Retorno do atendimento na quinta-feira (2/1), às 8h
Avenida Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon, Porto Alegre
Telefones: (51) 3336-6755/3339-7323/3339-7330

Samu

Plantão 24 horas pelo telefone 192 ou pelos números alternativos (51) 33200-100 ou (51) 33200-192 (plantão 24 horas). A solicitação de socorro ao Samu também pode ser realizada pelo aplicativo Chamar 192. Serviço sujeito a condições de trafegabilidade do município.

Centro de Informações Toxicológicas (CIT)

Plantão 24 horas no 0800 721 3000 ou pelo WhatsApp: (51) 98405-2368 ou (51) 98405-1994.

Trabalho

Na terça-feira (31/12) e quarta-feira (1/1), não haverá expediente nas Agências FGTAS/Sine, devido ao feriado de Ano-Novo. O atendimento ao público será retomado na quinta-feira (2/1).

Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede administrativa da FGTAS e do Programa Gaúcho de Artesanato (Avenida Borges de Medeiros, 521) e no Vida Centro Humanístico.

Entrega Cartão Cidadão na FGTAS Porto Alegre

A distribuição do Cartão Cidadão, pelo qual são pagos os benefícios do Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã não ocorrerá nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro.

As entregas retornam na quinta-feira (2/1) na capital gaúcha, no prédio que fica localizado na Av. Borges de Medeiros, 521 - Centro Histórico, e nas agências do Banrisul nas demais cidades do Estado.

Call Center do Devolve ICMS

A central de atendimento do Devolve ICMS funcionará em horário especial na terça-feira (31/12), excepcionalmente operando das 8h às 14h, e terá sua atuação suspensa no feriado de 1º de janeiro. O call center retorna seus atendimentos normalmente na quinta-feira (2/1), das 8h às 20h.

A central, que também atende demandas da Receita Estadual e programas como Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã, está disponível pelo telefone 0800 541 2323. Normalmente funciona das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, e, aos sábados, das 8h às 14h.

Além disso, dúvidas específicas do Todo Jovem na Escola podem ser encaminhadas através do WhatsApp do programa, pelo (51) 3210-3690, e através do formulário disponível no site da Seduc.

Locais de entrega

Para retirar o seu cartão, o titular deverá portar documento com foto e número de CPF. Somente a pessoa inscrita no CadÚnico poderá efetuar a retirada. Clique aqui para conferir onde é feita a distribuição na sua cidade.

Lazer e turismo

Cultura

Em virtude da celebração de Ano-Novo, as instituições da Secretaria de Estado da Cultura (Sedac) estarão fechadas na terça-feira (31/12) e na quarta-feira (1/1). A Biblioteca Pública do Estado funcionará das 10h às 18h na segunda-feira (23/12).

Jardim Botânico

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado
Endereço: Avenida Salvador França, 1.427, Jardim Botânico, Porto Alegre

Parque Zoológico de Sapucaia do Sul

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado
Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial, Sapucaia do Sul

Centro de Atenção ao Turista (CAT)

Rodoviária: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70
Fechado temporariamente.

Aeroporto: Avenida Severo Dullius, 9.010
Fechado temporariamente.

Centro de Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)

Terça-feira (31/12): 6h às 13h
Quarta-feira (1/1): 6h às 13h
Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, Menino Deus, Porto Alegre

Agricultura

Ceasa

Terça-feira (31/12)

Setor de carnes: 7h30 às 12h30

Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas:  fechado

Setor de flores: fechado

Setor de plásticos e embalagens: fechado

Quarta-feira (1/1)

Setor de carnes: fechado

Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas:  fechado

Setor de flores: fechado

Setor de plásticos e embalagens: fechado

O funcionamento será retomado normalmente no quinta-feira (2/1).

Na terça-feira (31/12) e quarta-feira (1/1), devido ao feriado do Ano-Novo, a Secretaria da Agricultura, Pecuária, Produção Sustentável e Irrigação (Seapi) trabalhará em regime de sobreaviso para notificações das áreas animal e vegetal.

O expediente retornará ao normal na quinta-feira (2/1).

Área vegetal

A área vegetal atenderá pelo WhatsApp – (51) 98412-9961 – para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens. O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT). Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.

Área animal

A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):

• Canal Notifica: (51) 98445-2033
• Direção: (51) 99888-8661
• Diretor-adjunto: (51) 98446-3321
• Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
• Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
• Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
• Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
• Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
• Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
• Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586
• Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
• Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
• Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
• Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
• Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
• Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
• Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
• Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
• Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
• Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745

Tudo Fácil

Porto Alegre

Centro

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: POP Center, Avenida. Júlio de Castilhos, 235, 3º andar, Porto Alegre

Zona Sul

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Avenida Wenceslau Escobar, 2.666, Tristeza, Porto Alegre

Zona Norte

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Bourbon Wallig, Porto Alegre

Lajeado

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Shopping Lajeado, BR-386, km 346, Lajeado

Rio Grande

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Partage Shopping Rio Grande, avenida Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842, Parque Res. São Pedro, Rio Grande

Caxias do Sul

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Avenida Rio Branco, 425, São Pelegrino, Caxias do Sul

Passo Fundo

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Passo Fundo Shopping, avenida Presidente Vargas, 1610, São Cristóvão, Passo Fundo

Pelotas

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: POP Center, rua Professor Doutor Araújo, 14, Centro, Pelotas

Santa Maria

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1)
Endereço: Vitta Center, rua Pinheiro Machado, 2366, Centro, Santa Maria

Procon RS

Terça-feira (31/12): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.
Quarta-feira (1/1): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.

O Procon RS somente atende a consumidores de municípios onde não há Procon local instalado. Para agendamento de atendimento na capital, acesse https://www.procon.rs.gov.br/atendimento-ao-consumidor.

Centro de Referência da Mulher Vânia Araújo Machado (CRM VAM RS)

Terça-feira (31/12): fechado. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.

Quarta-feira (1/1): fechado. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.

 IPE Saúde

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

O atendimento presencial e telefônico retorna na quinta-feira (2/1).

Centro Administrativo Fernando Ferrari

Terça-feira (31/12): fechado
Quarta-feira (1/1): fechado

Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (2/1).
Avenida Borges de Medeiros, 150, Praia de Belas, Porto Alegre

Ouvidoria-Geral do Estado (OGE)

Terça-feira (31/12): fechada
Quarta-feira (1/1): fechada

Retorno do atendimento presencial na quinta-feira (2/1), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari, avenida Borges de Medeiros, 1.501, térreo, Praia de Belas, Porto Alegre
E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br
Telefone: 0800 541 6136
Site: ouvidoriageral.rs.gov.br

Clique aqui para agendamento do atendimento presencial 

Detran RS

Na terça-feira (31/12), não haverá atendimento pelo chat, na sede administrativa em Porto Alegre (rua Washington Luis, 904) e nas unidades presenciais no Tudo Fácil. Demandas podem ser encaminhadas pelo Fale conosco e Ouvidoria, por formulário no site da entidade. 

Na quarta-feira (1/1), em razão do feriado do Ano-Novo, não haverá atendimentos na sede administrativa e nos credenciados. Os Centros de Remoção e Depósito (CRD) farão atendimento normal.

Habitação

Não haverá atendimento aos mutuários da Cooperativa Habitação do Estado do Rio Grande do Sul (Cohab) e Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (Ipergs) na terça-feira (31/12) e na quarta feira (1/1) em razão do feriado do Ano-Novo.

O atendimento será retomado na quinta-feira (2/1), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h30, no 14º andar do Centro Administrativo Fernando Ferrari (avenida Borges de Medeiros, 1501, Praia de Belas, Porto Alegre).

Contatos:

Telefone: (51) 3288-4602 | 3288-4641 | 3288-4652
WhatsApp: (51) 98130-0033

E-mail: cohab-escrituras@sehab.rs.gov.br
E-mail: habitacional-ipergs@sehab.rs.gov.br