O Banrisul, ampliando as inovações tecnológicas para facilitar o atendimento e o acesso dos clientes aos serviços e produtos, lançou o crédito consignado online para os funcionários públicos do Estado em canais de autoatendimento. Os servidores da administração direta têm acesso a essa modalidade de crédito por meio do Home Banking, no site www.banrisul.com.br, e nos caixas eletrônicos.

A medida traz agilidade à operação, fazendo com que o valor contratado seja creditado na conta corrente em instantes, sem a necessidade do cliente ir até a agência, atualizar cadastro e aguardar a aprovação pelo comitê de crédito. Além da comodidade de realizar a operação de qualquer lugar, fora do horário bancário, inclusive em finais de semana, essa inovação tecnológica traz um diferencial competitivo em relação à concorrência, uma vez que o banco é a única instituição financeira a oferecer crédito consignado para este público. Para os próximos meses, o Banrisul prepara o lançamento da contratação do crédito consignado pelo Mobile Banking.

Segundo a superintendente de Crédito do Banrisul, Denise Coelho, a iniciativa de contratação direta pela internet e caixas eletrônicos pretende ampliar e fidelizar a base de clientes da carteira de crédito consignado. “Dessa forma, oferecemos com exclusividade um canal ágil e seguro, principalmente aos correntistas que têm preferência em manterem um relacionamento comercial com o banco por meio dos canais eletrônicos”, frisou.

Pela internet, o cliente acessa o crédito consignado a partir do menu Empréstimos. Em seguida, seleciona a matrícula na qual deseja contratar a operação e digita o código de autenticidade do contracheque, que é obtido em um dos dois últimos contracheques. O cliente também tem a opção de fazer, num primeiro momento, a simulação do empréstimo e após confirmar a contratação, se assim o desejar.

Já no caixa eletrônico, o servidor estadual possui duas opções: na primeira tela, escolhe a opção 8 (Crédito Consignado) ou a opção 6 (Empréstimos) e seleciona posteriormente a opção 4 (Crédito Consignado). Em ambas as opções, deverá selecionar o convênio Sefaz (Secretaria Estadual da Fazenda), a matrícula na qual deseja consignar a parcela e preencher o respectivo código de autenticidade. Após, será disponibilizada a simulação e, em caso de confirmação pelo cliente das condições exibidas na tela, ocorrerá a contratação da operação. Outra vantagem é que o cliente poderá selecionar o mês do primeiro desconto na folha de pagamento.

Texto: Assessoria Banrisul
Edição: Redação Secom