O Centro Integrado de Operações da Segurança Pública (Ciosp) está funcionando a partir desta quinta-feira (16) com uma nova planta digitalizada em seu sistema de atendimento ao cidadão pelo fone 190. A modernização da rede de atendimento vai permitir que todos os telefonemas sejam monitorados, inclusive as chamadas em espera. Dessa forma, é possível agilizar o ritmo de atendimento de acordo com o número de ligações visualizadas na nova central telefônica. O Ciosp operava com um modelo analógico de recepção e transmissão de informações, que aceitava poucos modelos de aparelhos de comunicação por rádio. Esse sistema francês, considerado fechado, pela pouca flexibilidade de adaptação diante das múltiplas tecnologias de comunicação, foi absorvido por um modelo digital criado pela Procergs. A nova planta permite que todos os modelos de radiocomunicadores existentes no mercado possam ser utilizados nas viaturas, por exemplo. Isso, porque foi possível incorporar a estrutura já existente no Centro de Operações, ou seja, agora o sistema opera nos formatos analógico e digital. O modelo desenvolvido pela Procergs pode ser adaptado de acordo com as necessidades e demandas emergentes do Ciosp, como a flexibilização da base de dados para monitorar informações com fins estatísticos. Tamb ém pode armazenar um número maior de informações do que o sistema anterior. Outro exemplo é o bloqueio de radiocomunicadores – utilizados pelos policiais ou em viaturas – por diferentes motivos, como furto, roubo, etc. Também é possível criar grupos de comunicação exclusivos entre viaturas que participam de uma determinada ocorrência. Outro aspecto a considerar é que com o sistema digital da Procergs o custo de manutenção dos equipamentos baixa de R$ 90 mil mensais para R$ 6.500 com a instalação da nova planta. Além da economia, o sistema agora é criptografado, sistema que aumenta o sigilo na comunicação. A atualização também permite o aproveitamento integral do centro de monitoramento eletrônico de imagens das câmeras de vídeo, que se integra às ações de despacho. O Ciosp torna-se assim, um dos únicos centros do Brasil que permite ações pró-ativas, ou seja, pode evitar o delito antes que ele se consuma ou atuar quando estiver ocorrendo. Assim, o profissional que monitora as imagens pode acionar uma viatura rapidamente ao perceber uma atitude suspeita nos pontos onde há câmeras de vídeo instaladas. Outra novidade é o aumento da área de abrangência do Ciosp, que passa a utilizar equipamento de repetição com maior potência, o que permite maior penetração das ondas de rádio, e melhor sensibilidade, ao perceber mais facilmente o chamado de um rádio de baixa potência. A zona Sul de Porto Alegre está incluída no crescimento da área de abrangência, com a instalação de uma antena de 50 metros no bairro Restinga. O sistema faz com que se possa ampliar a cobertura em outros pontos de interesse, como o fechamento de área de acesso e fuga da capital através de municípios vizinhos por meio de uma antena que está sendo instalada em Viamão. O secretário da Justiça e da Segurança, José Otávio Germano, considerou o processo de modernização do Ciosp um dos momentos mais importantes da atual gestão. O trabalho do Ciosp no atendimento direto à população utiliza, a partir de agora, novas tecnologias de comunicação e a informação é uma das ferramentas decisivas no trabalho das polícias, avaliou José Otávio.