O Banrisul tem registrado um aumento na procura pelas salas de auto-atendimento instaladas no Shopping Iguatemi, Bourbon Ipiranga, Shopping Lindoia e Shopping Total, estas duas recentemente inauguradas. Na sala do Bourbon Ipiranga, em maio, foram registradas 37.985 operações. Na do Iguatemi, no mesmo período, foram 28.020 operações. Estes números indicam que os novos ambientes têm agradado aos usuários. O conceito do novo modelo de salas de atendimento foi lançado com a unidade do Iguatemi, a primeira a ser instalada. Nestas salas, climatizadas, os clientes Banrisul são recebidos por funcionários especialmente preparados para facilitar-lhes o acesso aos produtos e serviços do banco. São equipadas com máquinas nas quais podem ser feitos saques, pagamentos de contas com código de barras, transferências de valores, retirada de talões de cheque e de extratos. Têm, ainda, um espaço para negócios, no qual os clientes encontram computador ligado em rede, impressora, fax e telefone. Nas salas de auto-atendimento, os clientes Banrisul podem igualmente cadastrar senhas que proporcionarão acesso a todos os serviços e vantagens que o Banrisul oferece pela internet. Tudo com maior comodidade, segurança e, ainda, horário diferenciado: das 10 às 22h, inclusive aos sábados. Os mesmos serviços estão disponíveis, durante todo o ano, não só na temporada de veraneio, a quem visitar a Casa Banrisul On Line em Tramandaí. Ela fica localizada na avenida Emancipação, 788. Lá os visitantes também podem usufruir da Sala Cyber, um espaço para navegação pela internet totalmente gratuito.