O serviço de agendamento eletrônico para confecção da carteira de identidade oferecido pelo Governo do Estado já ultrapassou a marca dos 100 mil atendimentos - 103.471 até a manhã desta terça-feira (10). O serviço é disponibilizado em 38 postos online, por meio dos sites www.igp.rs.gov.br ou www.tudofacil.rs.gov.br. O Departamento de Identificação do Instituto-Geral de Perícias recomenda aos cidadãos que precisam atualizar o documento para votar nas eleições de 3 de outubro que utilizem a internet para obter a carteira com mais agilidade.

O agendamento da carteira de identidade via internet é uma iniciativa inédita entre os serviços eletrônicos prestados pelo Estado do Rio Grande do Sul e, no país, figura entre os pioneiros. O sistema facilita a vida dos usuários, principalmente no que diz respeito à comodidade e rapidez, uma vez que o atendimento é diferenciado, rápido e seguro. Por meio do agendamento, os postos de identificação conseguiram equacionar a questão da distribuição de senhas, já que, eventualmente, a demanda se tornava superior à capacidade física de atendimento. 

O serviço foi implementado em 15 de dezembro de 2008 pelo Instituto-Geral de Perícias, como projeto piloto em Porto Alegre, nos postos de identificação Azenha, Tudo Fácil Centro e Tudo Fácil Zona Norte. Desde 12 de agosto de 2009, o agendamento eletrônico foi estendido aos seguintes municípios: Bagé, Bento Gonçalves, Cachoeira do Sul, Camaquã, Canoas, Carazinho, Caxias do Sul, Cruz Alta, Erechim, Frederico Westphalen, Ijuí, Lajeado, Montenegro, Novo Hamburgo, Osório, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Cruz do Sul, Santa Maria, Santa Rosa, Santana do Livramento, Santiago, Santo Ângelo, São Borja, São Sepé, Sapiranga, Taquara, Torres e Tramandaí.

Após o agendamento, o usuário deve comparecer ao posto de identificação assinalado para efetivar a confecção da carteira de identidade. O prazo de entrega do documento é de cinco dias úteis após pagamento da guia de recolhimento, com exceção do posto de identificação Azenha, onde o prazo é de 48 horas. O serviço prestado é totalmente informatizado, com captura das digitais, fotos e assinatura.

Postos de identificação na Capital para agendamento via internet:

- Departamento de Identificação - avenida Azenha, 255, de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h30min

- Tudo Fácil Centro - avenida Borges de Medeiros, 521, de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h30min, telefones (51) 3224-1924 e 3228-1270

- Tudo Fácil Zona Norte - rua Domingos Rubbo, 51, (em frente ao Hospital Cristo Redentor) de segunda a sexta-feira, das 7h30min às 19h30min, telefones (51) 3337-0375 e 3342-9509

- Posto da Restinga - estrada João Antônio da Silveira, 2145, de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h30min, telefones (51) 3250-1190.

No Interior, os postos de identificação para agendamento eletrônico localizam-se nas seguintes cidades:

Bagé, Bento Gonçalves, Cachoeira do Sul, Camaquã, Canoas, Carazinho, Caxias do Sul, Cruz Alta, Erechim, Frederico Westphalen, Ijuí, Lajeado, Montenegro, Novo Hamburgo, Osório, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Cruz do Sul, Santa Maria, Santa Rosa, Santana do Livramento, Santiago, Santo Ângelo, São Borja, São Sepé, Sapiranga, Taquara, Torres e Tramandaí.