O agendamento eletrônico foi instituído pelo Instituto-Geral de Perícias (IGP) com o objetivo de facilitar a vida dos usuários do Departamento de Identificação, principalmente, no que diz respeito à comodidade e rapidez, uma vez que esse serviço oferece aos seus optantes, um atendimento diferenciado, rápido e seguro. Por meio do agendamento, os Postos de Identificação conseguiram equacionar os problemas de distribuição de senhas, quando, por eventualidade, a demanda diária ou em determinados horários, pela procura da Carteiras de Identidade (CIs) se tornava superior à capacidade física de atendimento. Com a oferta desse serviço, o problema deixa de existir, sem prejuízos ao usuário, nem à imagem da Instituição.

A procura por essa forma de atendimento já ultrapassou a marca de 80 mil agendamentos em todo o Estado, desde sua implantação em dezembro de 2008. (a última contagem foi de 81.707 agendamentos). Quanto aos problemas de travamento, que ainda ocorrem em algumas situações, o Departamento de Identificação já se encontra em tratativas com a Procergs, para a inserção da opção de pesquisar se o agendamento foi efetuado com sucesso e outra opção em que o próprio usuário possa cancelar um agendamento que não consiga cumprir.

O DI aconselha aos usuários que tenham problemas de agenda e horários, a procurarem esse serviço. Quanto ao prazo de entrega da CI é igual ao praticado nos Postos de Identificação, quando do atendimento por ordem de chegada, ou seja, no PI Azenha: 48 horas após pagamento nas segundas vias; PIs on-line nas 54 Regionais de Identificação: cinco dias úteis após pagamento. O serviço de agendamento eletrônico não é disponibilizado nos Postos de Identificação Off-line. 

Postos de Identificação na Capital para agendamento via internet
Departamento de Identificação (DI), Av. Azenha, 255, de 2ª a 6ª-feira das 7h às 18h30min.
Tudo Fácil Centro - Av. Borges de Medeiros, 521 - POA - de 2ª a 6ª-feira das 7h30min às 19h30min. Fones: (51) 3224-1924 / 3228-1270
Tudo Fácil Zona Norte - Rua Domingos Rubbo, 51 - POA - de 2ª a 6ª-feira das 7h30min às 19h30min. Em frente ao Hospital Cristo Redentor. Fones: (51) 3337-0375/ 3342-9509.
Posto da Restinga (16ª DP) - Estrada João Antônio da Silveira, 2145 - Bairro Restinga - de 2ª a 6ª-feira das 9h às 14h30min. Fone: (51) 3250-1190.

O serviço prestado pelos postos on-line é totalmente informatizado, com captura das digitais, fotos e assinatura.
Postos de Identificação no Interior para agendamento via internet
Bagé, Bento Gonçalves, Cachoeira do Sul, Camaquã, Canoas, Carazinho, Caxias do Sul, Cruz Alta, Erechim, Frederico Westphalen, Ijuí, Lajeado, Montenegro, Novo Hamburgo, Osório, Passo Fundo, Pelotas, Rio Grande, Santa Cruz do Sul, Santa Maria, Santa Rosa, Santana do Livramento, Santiago, Santo Ângelo, São Borja, São Sepé, Sapiranga, Taquara, Torres e Tramandaí.