O Procon Rio Grande, via Coordenação de Defesa ao Consumidor, recebeu, nessa segunda-feira (15), uma nova unidade móvel. O equipamento vai auxiliar a população que reside afastada do centro da cidade e agilizar o trabalho dos servidores do órgão. 

A aquisição desta unidade ocorreu por meio de parceria entre a Secretaria da Justiça e dos Direitos Humanos e a prefeitura. O Procon Rio Grande, em contrapartida aos recursos recebidos, apoia o ProconRS nas praias do Litoral Sul, além de acompanhar a Defensoria Pública nas demandas relacionadas ao Direito do Consumidor, o Judiciário e o Ministério Público. 

O secretário da Justiça e dos Direitos Humanos, Cesar Faccioli, disse que a iniciativa é uma forma de garantir qualidade ao atendimento do consumidor. Acrescentou que com ele "uma simples orientação recebida nesta unidade pode resolver muitas reivindicações". Faccioli aproveitou a oportunidade para desejar que a parceria com a prefeitura siga vitoriosa, oferecendo agilidade e prontidão aos consumidores. “É muito importante estar aqui reconhecendo o esforço, a competência e o trabalho já realizado em Rio Grande pelo Procon local”, salientou. 

Participaram do ato o prefeito de Rio Grande, Alexandre Lindenmeyer; o coordenador do Procon municipal, André Bragagnolo; o representante do presidente da Câmara Municipal, vereador Claudio Costa; o primeiro promotor de Justiça da Promotoria de Justiça Especializada, Alexandre Zachia Alan; a diretora substituta do ProconRS, Luciane Disconzi; e a representante da Ordem dos Advogados do Brasil, Elisete Pires. 

Atuação na região

A Unidade Móvel vai desenvolver educação para o consumo consciente e sustentável no Balneário Cassino e nos bairros de Rio Grande, assim como em escolas e instituições públicas e privadas, para orientar o cidadão nos seus direitos e deveres. A Unidade também atua em parceria com o Ministério Público, via Promotoria de Justiça Especializada de Rio Grande, no trabalho operacional. 

O veículo possui duas salas de atendimento interno e um externo, onde os consumidores podem esclarecer dúvidas e registrar reclamações diretamente no sistema. A  Unidade Móvel fornece ainda orientação jurídica, material educativo e informativo, além de ter disponível o Código de Defesa do Consumidor. O espaço possui equipamentos de última geração para uso de transmissão de dados de áudio e vídeo e é um ambiente confortável para os consumidores. 

Nesta terça-feira (16), o veículo estará no Balneário Cassino, na Avenida Rio Grande, a partir das 9h e seguirá o plano de trabalho já estabelecido no convênio 2162/2013, que trata dos interesses do consumidor e pode ser encontrado na sede do ProconRS (Rio Grande), na Rua General Bacelar, 476. 
 

Texto: Ascom SJRH, com informações de Débora Klein/ Prefeitura de Rio Grande
Edição: Léa Aragón/Secom