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Serviços estaduais têm alteração no funcionamento no feriado

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card2023   serviços
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Na sexta-feira (29/12), no sábado (30/12), no domingo (31/12) e na segunda-feira (1/1), haverá alterações nos serviços públicos em razão do feriado de Ano Novo, conforme o Decreto 56.699, de 21 de outubro de 2022. Confira as alterações no funcionamento dos serviços.  

Segurança Pública 

Telefones de emergência: 

  • Polícia Civil – plantão para emergências: 197 
  • SSP – disque-denúncia: 181 
  • Polícia Civil (Whatsapp/Telegram): (51) 98444-0606 
  • Delegacia online: www.delegaciaonline.rs.gov.br 
  • Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital 
  • Brigada Militar (BM): 190 
  • Corpo de Bombeiros: 193 
  • Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198 
  • Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518 
  • Defesa Civil Estadual: 199 

Saúde 

Hemocentro 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Retorno do atendimento na terça-feira (2/1), às 8h 
Av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon – Porto Alegre 
Telefone: (51) 3901-1004 

Samu 
- Plantão 24 horas 
Telefone: 192 

Centro de Informações Toxicológicas (CIT) 
- Plantão 24 horas 
Telefone: 0800 721 3000 

Trabalho 

- As Agências FGTAS/Sine estarão fechadas na segunda-feira (1/1). As unidades retomarão o atendimento ao público na terça-feira (2/1). Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede administrativa da FGTAS (av. Borges de Medeiros, 521), na Casa do Artesão (av. Júlio de Castilhos, 144) e no Vida Centro Humanístico (av. Baltazar de Oliveira Garcia, 2.132). 

- Entrega do Cartão Cidadão na FGTAS Porto Alegre 
Na capital, a distribuição do Cartão Cidadão não ocorre na FGTAS na segunda-feira (1/1). As entregas serão retomadas na terça-feira (2/1). O prédio da FGTAS fica localizado na Av. Borges de Medeiros, 521 - Centro Histórico, Porto Alegre. O Banrisul não funciona na sexta-feira (29/12) e na segunda-feira (1/1) na Capital e no interior do Estado. 

Call Center do Devolve ICMS 
O Call Center do Devolve ICMS não terá atendimento na segunda-feira (1º/1), no feriado de Ano Novo. O funcionamento da central retorna à normalidade na terça-feira (2/1). A central pode ser contatada pelo número 0800-541 23 23. O atendimento é das 8h às 20h de segunda a sexta-feira, e nos sábados das 8h às 14h. 

Lazer e Turismo 

Cultura 
- As instituições vinculadas à Secretaria da Cultura (Sedac), na Capital e no interior, estarão fechadas no domingo (31/12) e na segunda-feira (1/1).  

Jardim Botânico 
- Sábado (30/12): 9h às 17h 
- Domingo (31/12) e segunda-feira (1/1): fechado. 
Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico – Porto Alegre 

Parque Zoológico de Sapucaia do Sul 
- Sábado (30/12): 9h às 17h 
- Domingo (31/12) e segunda-feira (1/1): fechado. 
Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial – Sapucaia do Sul 

Centro de Atenção ao Turista (CAT) 
Rodoviária: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70  
- Sexta-feira (29/12): fechado 
- Sábado (30/12): fechado 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
Retorno do atendimento na terça-feira (2/1). 
 
Aeroporto: Av. Severo Dullius, 9.010 
- Sábado (30/12): fechado 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
Retorno do atendimento na terça-feira (2/1). 

Centro Estadual de Treinamento Esportivo (Cete) 
- Domingo (31/12): 7h às 13h 
- Segunda-feira (1/1): 7h às 13h 
Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus – Porto Alegre 

Agricultura 

Ceasa 

Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas 
- Sexta-feira (29/12): 13h às 17h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Terça-feira (2/1): 5h30 às 10h 

Setor de flores 
- Sexta-feira (29/12): 7h às 17h 
- Sábado (30/12): 7h às 12h 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Terça-feira (2/1): 7h às 15h 

Viveiro de mudas 
- Sexta-feira (29/12): 7h30 às 11h35 e das 13h às 17h 
- Sábado (30/12): 8h às 11h30 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Terça-feira (2/1): 7h30 às 11h35 e das 13h às 15h 

Setor de carnes 
- Sexta-feira (29/12): 7h às 18h 
- Sábado (30/12): 7h às 12h 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Terça-feira (2/1): 7h às 17h 

Setor de plásticos e embalagens 
- Sexta-feira (29/12): 8h às 18h30 
- Sábado (30/12): fechado 
- Domingo (31/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Terça-feira (2/1): 5h às 12h 

Sábado (30/12): Clientes de logística da fronteira (das 6h às 12h). Essa operação geralmente ocorre aos domingos, mas foi antecipada para sábado (30/12) em virtude do Ano Novo. 

Área Vegetal 

A área vegetal estará atendendo pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens. O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT). Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br. 

Área animal 

A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens): 

- Canal Notifica: (51) 98445-2033 
- Direção: (51) 99888-8661 
- Diretor Adjunto: (51) 98446-3321 
- Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500 
- Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900 
- Divisão de Controle de Informações Sanitárias: (51) 99120-6354 
- Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082 
- Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486 
- Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545 
- Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711 
- Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586 
- Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848 
- Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027 
- Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386 
- Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177 
- Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095 
- Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429 
- Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886 
- Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760 
- Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397 
- Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745 

Tudo Fácil 

Porto Alegre 

Zona Sul 
- Sexta-feira (29/12): 8h às 18h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Av. Wenceslau Escobar, 2.666, bairro Tristeza 

Zona Norte 
- Sexta-feira (29/12): 10h às 20h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Rua Domingos Rubbo, 51, bairro Cristo Redentor 

Centro Administrativo Fernando Ferrari (Caff) 
- Sexta-feira (29/12): 8h às 18h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Av. Borges de Medeiros, 1.501, térreo, bairro Praia de Belas – Porto Alegre 

Lajeado 
- Sexta-feira (29/12): 9h às 19h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Shopping Lajeado: BR-386, km 346 

Rio Grande 
- Sexta-feira (29/12): 10h às 20h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Partage Shopping Rio Grande: Av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842 – Parque Res. São Pedro 

Caxias do Sul 
- Sexta-feira (29/12): 10h às 20h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Av. Rio Branco, 425, bairro São Pelegrino 

Passo Fundo 
- Sexta-feira (29/12): 10h às 20h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: Passo Fundo Shopping: av. Presidente Vargas, 1610, bairro São Cristóvão 

Pelotas 
- Sexta-feira (29/12): 9h às 19h 
- Sábado (30/12): fechado 
- Segunda-feira (1º/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 
Endereço: POP Center: Rua Professor Doutor Araújo, 14, bairro Centro 

Procon RS 

- Segunda-feira (1/1): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações. 
- O Procon RS somente atende consumidores de municípios onde não há Procon local instalado. Para agendamento de atendimento na capital, acesse https://www.procon.rs.gov.br/atendimento-ao-consumidor. 

IPE Saúde 

- Sexta-feira (29/12): 
Atendimento presencial: 9h às 17h 
Atendimento telefônico: 8h às 18h 
- Sábado (30/12), domingo (31/12) e segunda-feira (1/1): não haverá atendimento presencial e por telefone 

Centro Administrativo Fernando Ferrari 

- Segunda-feira (1/1): fechado 
- Os atendimentos serão retomados na terça-feira (2/1) 

Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) 

- Segunda-feira (1/1): sem atendimento presencial. 
Retorno do atendimento presencial na terça-feira (2/1), das 8h às 12h e das 13h30 às 18h. 
Endereço: Centro Administrativo do Estado - av. Borges de Medeiros, 1.501 - térreo, bairro Praia de Belas, Porto Alegre 
E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br 
Telefone: 0800 541 6136 
Site: ouvidoriageral.rs.gov.br 

Detran RS 

- Segunda-feira (1/1): fechado 
Sem atendimento nos canais de atendimento (Disque-Detran, Whatsapp e via chat). 
Não haverá atendimento nos credenciados. 
Não haverá atendimento presencial na sede do Detran na Rua Washington Luiz, 904, nem nas agências do Tudo Fácil. 
O atendimento retorna normalmente na terça-feira (2/1). 

Texto e edição: Secom 

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