O Banrisul já está preparado para fazer o empréstimo do 13º salário dos servidores estaduais, ativos e inativos, e pensionistas do IPE, no período de 14/12/2006 a 30/04/2007. Para a comodidade e segurança dos clientes, as orientações do Banrisul são as seguintes: 1. Quem pode fazer o empréstimo? Servidores públicos estaduais, ativos, inativos e pensionistas do IPE, cujo valor do 13º Salário líquido a receber é superior a R$ 750,00 e que não tenham impedimentos operacionais no Banrisul. 2. Quais os critérios para concessão das operações e aprovação? As operações serão pré-aprovadas pelo valor do 13º Salário que o funcionário estadual e pensionista do IPE têm a receber. 3. Qual é o valor da operação? O valor da operação será de 100% do valor do 13º Salário que o funcionário estadual ou pensionista do IPE têm direito a receber. 4. É possível realizar operação de apenas uma parte do valor do 13º Salário? Não. As operações deverão ser realizadas pelo valor integral do 13º Salário de cada matrícula do funcionário estadual ou pensionista do IPE. 5. Como fica a operação para os funcionários estaduais ou pensionistas do IPE que têm mais de uma matrícula? Deverão efetuar uma operação para cada uma das matrículas. 6. Qual é o prazo da operação? O prazo da operação é de seis meses, com a primeira amortização em maio/2007 e a última em outubro/2007. 7. Para que o servidor ou pensionista do IPE tenham o crédito em conta corrente em 20.12.2006, em que período deve ser realizada a adesão ao empréstimo 13º Salário? As adesões devem ser realizadas até 19.12.2006 às 18h30. 8. Quando será realizado o crédito aos servidores estaduais e pensionistas do IPE que efetuarem a adesão a partir de 20.12.2006? O valor do 13º Salário será creditado somente no dia seguinte à adesão da operação. 9. Até quando o servidor poderá realizar adesão ao empréstimo 13º Salário? De dezembro/2006 a abril de 2007. 10. Como será a forma de pagamento? No vencimento das parcelas, as prestações serão debitadas, automaticamente, na conta corrente dos servidores estaduais e pensionistas do IPE. 11. As operações podem ser realizadas pela Internet? Sim. O servidor estadual ou pensionista do IPE que possuem senha de 6 dígitos e senha adicional cadastrada poderão aderir e contrair empréstimo pela Internet. 12. Como aderir e formalizar a operação de antecipação do 13º Salário na Internet? Na página do Banrisul (www.banrisul.com.br) haverá os seguintes dizeres: “SERVIDOR PÚBLICO ESTADUAL. DÉCIMO TERCEIRO AGORA! BANRISUL. CLIQUE AQUI.” Clicando nesses dizeres, automaticamente, abrirá um texto com um link para o Home Banking. - No Menu Empréstimos, o cliente deverá clicar em Antecipação 13º Salário Fazer Empréstimo. - Abre a página Antecipação Empréstimo 13º Salário Funcionários Públicos RS. Nesta página aparecem todas as matrículas do servidor com os respectivos valores de empréstimos (se disponível ou já efetivado). O cliente seleciona a matrícula desejada e clica em Visualizar Contrato. - Abre página de contrato preenchido com os dados do cliente e a matrícula selecionada. O cliente clica no botão Imprimir (Depois de imprimir o contrato clicar em “Contratar Empréstimo” e confirmar a contratação). Abre mensagem - Contrato Efetuado. Neste momento, a operação de empréstimo fica pronta para a contratação, não podendo ser cancelada. O cliente deve realizar o mesmo procedimento para cada matrícula desejada, pois o sistema gera uma operação e um contrato por matrícula selecionada. 13. Operação já realizada pela Internet poderá ser cancelada? Não. Operação realizada na Internet não poderá ser cancelada. 14. Cliente que realizar operação na Internet poderá realizar novamente na Agência? Não. O cliente não poderá realizar a operação na Agência, caso já tenha contratado pela Internet, pois há controle e segurança por parte do sistema. 15. Quem aderir ao empréstimo pela Internet, até quando poderá imprimir o contrato? Até 30 de abril de 2007. 16. Como será o atendimento para idosos? Será realizado atendimento especial aos idosos, pensionistas do IPE, com idade superior a 60 (sessenta) anos, tirando-os da fila e orientando-os adequadamente na adesão ao empréstimo. 17. Em que locais pode ser efetuada a adesão ao Empréstimo 13º Salário, até o dia 19.12.2006? - Na Internet (www.banrisul.com.br), no Home e Office Banking, 24 horas por dia, onde o próprio cliente poderá contratar o empréstimo de forma eletrônica e automática; - na Agência onde o servidor mantém sua conta corrente ou em qualquer Agência Banrisul nos horários de atendimento; - na Agência Central, Rua Capitão Montanha, nº 177, Porto Alegre, das 9h às 17h; - na Agência do Centro Administrativo, Av. Borges de Medeiros, nº 1501, Porto Alegre, das 8h às 18h; - no Tudo-Fácil, na Av. Borges de Medeiros, nº 521, em Porto Alegre, das 8h às 19h; e - nas Salas de Negócios com Auto-Atendimento nos Shoppings Centers de Porto Alegre (Bourbon Ipiranga, Iguatemi, Lindóia, Shopping Total, Rua da Praia e Praia de Belas), Canoas (Canoas Shopping) e Caxias do Sul (Iguatemi), das 9h às 20h. 18. A partir de 20.12.2006, em quais locais o servidor poderá aderir ao empréstimo? - Na Internet; e - qualquer agência Banrisul. 19. Quais os documentos que o servidor estadual e pensionista do IPE devem apresentar para realizar o empréstimo? O cliente deverá apresentar a Carteira de Identidade e CPF para a Agência verificar se para aquele CPF/Identidade existe matrícula com valor pré-aprovado. Não existindo a matrícula com o valor para o CPF apresentado, não poderá a Agência realizar a operação nessa modalidade. 20. E o servidor público ou pensionista do IPE que durante o ano de 2006 já antecipou o 13º Salário? Os servidores que realizaram a operação normal de empréstimo 13º Salário, tendo a operação ativa, com vencimento em 20.12.2006, deverão realizar novo empréstimo de Antecipação 13º Salário até 19.12.2006 para a liquidação da operação em vigor no vencimento. Obs.: Aqueles que não aderirem ao empréstimo 13º Salário, deverão ter recursos suficientes para liquidar a operação com vencimento em 20.12.2006. 21. Em que locais podem ser esclarecidas dúvidas referentes ao valor do 13º Salário? Nos Serviços de Informação ao Cliente, pela Secretaria da Fazenda, os servidores poderão esclarecer dúvidas referentes ao valor do 13º Salário diretamente pelos telefones: - Servidor da Fazenda - 0800 5410005 - Pensionista do IPE – 0800 5177970 Poderão, ainda, obter informações pelos seguintes endereços eletrônicos: - www.estado.rs.gov.br - www.sefaz.rs.gov.br - www.servidor.rs.gov.br 22. No Banrisul, onde obter informação a respeito das operações de 13º Salário? - Em qualquer agência Banrisul; - no Tudo Fácil, Av.Borges de Medeiros, nº 521, em Porto Alegre; e - na Agência Centro Administrativo, Av. Borges de Medeiros, nº 1.501, das 8h às 18h.