Na terça-feira (24/12) e na quarta-feira (25/12) haverá alterações nos serviços públicos em razão do feriado de Natal, conforme o Decreto 57.373, de 19 de dezembro de 2023. Confira as alterações nos serviços.

Segurança Pública 

Telefones de emergência:

• Polícia Civil – plantão para emergências: 197
• SSP – disque-denúncia: 181
• Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
• Delegacia on-line: www.delegaciaonline.rs.gov.br
• Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
• Brigada Militar (BM): 190
• Corpo de Bombeiros: 193
• Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
• Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
• Defesa Civil Estadual: 199

Saúde

Hemocentro

- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Retorno do atendimento na quinta-feira (26/12), às 8h
Av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon – Porto Alegre
Telefones: (51) 3336-6755/3339-7323/3339-7330

Agendamento de doação em desh.ageenda.com.br.

Samu

Plantão 24 horas pelo telefone 192 ou pelos números alternativos (51) 33200-100 ou (51) 33200-192 (plantão 24 horas). A solicitação de socorro ao Samu também pode ser realizada pelo aplicativo Chamar 192. Serviço sujeito a condições de trafegabilidade do município.

Centro de Informações Toxicológicas (CIT)

Plantão 24 horas no 0800 721 3000 ou nos WhatsApp (51) 984052368 ou (51) 984051994.

Trabalho

Na terça-feira (24/12) e na quarta-feira (25/12), não haverá expediente nas Agências FGTAS/Sine, devido ao feriado de Natal. O atendimento ao público será retomado na quinta-feira (26/12).

Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede administrativa da FGTAS e do Programa Gaúcho de Artesanato (Avenida Borges de Medeiros, 521) e no Vida Centro Humanístico.

Entrega Cartão Cidadão na FGTAS Porto Alegre

Na terça-feira (24/12) e na quarta-feira (25/12), não haverá entregas do Cartão Cidadão, pelo qual são pagos os benefícios do Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã. Por conta do feriado de Natal, o serviço de retirada estará suspenso no prédio que fica localizado na Av. Borges de Medeiros, 521 - Centro Histórico, Porto Alegre, e nas agências do Banrisul nas demais cidades do Estado. Será retomado na quinta-feira (26/12).

Para retirar o seu cartão, o titular deverá portar documento com foto e número de CPF. Somente a pessoa inscrita no CadÚnico poderá efetuar a retirada. Clique aqui para conferir onde é feita a distribuição na sua cidade.

Call Center do Devolve ICMS

A central de atendimento do Devolve ICMS funciona em horário especial, das 8h às 14h, na terça-feira (24/12). Na quarta-feira (25/12), o serviço não estará disponível, em decorrência do feriado de Natal. O atendimento retorna normalmente na quinta-feira (26/12), das 8h às 20h.

O call center, que atende demandas da Receita Estadual e programas como Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã, está disponível pelo telefone 0800 541 2323. Normalmente atende das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, e, aos sábados, das 8h às 14h.

Além disso, dúvidas específicas do Todo Jovem na Escola podem ser encaminhadas pelo WhatsApp do programa, pelo (51) 3210-3690, e através do formulário disponível no site da Seduc, clique aqui.

Lazer e turismo

Cultura

Em virtude da celebração de Natal, as instituições da Secretaria da Cultura (Sedac) estarão fechadas na terça-feira (24/12) e na quarta-feira (25/12).

A Biblioteca Pública do Estado (BPE) funcionará das 10h às 18h na segunda-feira (23/12).

Jardim Botânico

- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico – Porto Alegre

Parque Zoológico de Sapucaia do Sul

- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial – Sapucaia do Sul

Centro de Atenção ao Turista (CAT)

Rodoviária: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70
Fechado temporariamente.

Aeroporto: Av. Severo Dullius, 9.010
Fechado temporariamente.

Centro de Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)

Terça-feira (24/12): 6h às 13h
Quarta-feira (25/12): 6h às 13h
Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus – Porto Alegre

Agricultura

Ceasa

• Terça-feira (24/12)

Setor de carnes: 7h30 às 14h
Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas: fechado
Setor de flores: fechado
Setor de plásticos e embalagens: fechado

• Quarta-feira (25/12)

Setor de carnes: fechado
Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas: fechado
Setor de flores: fechado
Setor de plásticos e embalagens: fechado

O funcionamento será retomado normalmente no quinta-feira (26/12).

Na terça-feira (24/12) e na quarta-feira (25/12), devido ao feriado do Natal, a Secretaria da Agricultura, Pecuária, Produção Sustentável e Irrigação (Seapi) trabalhará em regime de sobreaviso para notificações das áreas animal e vegetal.

O expediente retornará ao normal na quinta-feira (26/12).

Área Vegetal

A área vegetal atenderá pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens. O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT). Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.

Área animal

A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):

• Canal Notifica: (51) 98445-2033
• Direção: (51) 99888-8661
• Diretor-adjunto: (51) 98446-3321
• Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
• Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
• Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
• Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
• Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
• Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
• Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586
• Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
• Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
• Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
• Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
• Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
• Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
• Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
• Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
• Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
• Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745

Tudo Fácil

Porto Alegre

Centro
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: POP Center: Av. Júlio de Castilhos, 235, 3º andar

Zona Sul
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Av. Wenceslau Escobar, 2.666 – Tristeza

Zona Norte
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Bourbon Wallig

Lajeado
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Shopping Lajeado: BR-386, km 346

Rio Grande
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Partage Shopping Rio Grande: Av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842 – Parque Res. São Pedro

Caxias do Sul
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Av. Rio Branco, 425 – São Pelegrino

Passo Fundo
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Passo Fundo Shopping: Av. Presidente Vargas, 1610 – São Cristóvão

Pelotas
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: POP Center: Rua Professor Doutor Araújo, 14 – Centro

Santa Maria
- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (26/12)
Endereço: Vitta Center: Rua Pinheiro Machado, 2366 – Centro

Procon RS

- Terça-feira (24/12): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.
- Quarta-feira (25/12): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.
- O Procon RS somente atende a consumidores de municípios onde não há Procon local instalado. Para agendamento de atendimento na capital, acesse https://www.procon.rs.gov.br/atendimento-ao-consumidor.

Centro de Referência da Mulher Vânia Araújo Machado (CRM VAM RS)

- Terça-feira (24/12): fechado. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.

- Quarta-feira (25/12): fechado. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.

IPE Saúde

- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
Atendimento presencial e telefônico retorna na quinta-feira (25/12).

Centro Administrativo Fernando Ferrari (Caff)

- Terça-feira (24/12): fechado
- Quarta-feira (25/12): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quinta-feira (25/12).
Av. Borges de Medeiros, 1501 – Praia de Belas

Ouvidoria-Geral do Estado (OGE)

- Terça-feira (24/12): fechada
- Quarta-feira (25/12): fechada
Retorno do atendimento presencial na quinta-feira (26/12), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari - Av. Borges de Medeiros, 1.501 - térreo – Praia de Belas, Porto Alegre
E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br
Telefone: 0800 541 6136
Site: ouvidoriageral.rs.gov.br
Clique aqui para agendamento do atendimento presencial.

Detran RS

Na terça-feira (24/12), não haverá atendimento pelo chat, sede administrativa em Porto Alegre (Rua Washington Luis, 904) e unidades presenciais no Tudo Fácil. Demandas podem ser encaminhadas pelo Fale conosco e Ouvidoria, por formulário no site da entidade. O atendimento pelo WhatsApp e Disque DetranRS.

Na quarta-feira (25/12), em razão do feriado do Natal, não haverá atendimentos na sede administrativa e credenciados. Os Centros de Remoção e Depósito (CRD) terão atendimento normal.

Habitação

Não haverá atendimento aos mutuários da Cooperativa Habitação do Estado do Rio Grande do Sul (Cohab) e Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (Ipergs) na terça-feira (24/12) e na quarta feira (25/12), em razão do feriado do Natal. O atendimento será retomado na quinta-feira (26/12), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h30, no 14º andar do Centro Administrativo Fernando Ferrari (Av. Borges de Medeiros, 1501, Praia de Belas).

Contatos:

Telefone: (51) 3288-4602 | 3288-4641 | 3288-4652
WhatsApp: (51) 98130-0033
E-mail: cohab-escrituras@sehab.rs.gov.br
E-mail: habitacional-ipergs@sehab.rs.gov.br