A Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE) realiza, às 16 horas desta quarta-feira, dia 15 de março, a entrega das obras de remodelação e modernização da agência de atendimento aos clientes em Viamão, localizada na Rua Francisco Carvalho da Cunha, nº 177. O presidente da CEEE, Brites Jaques, diretores da Companhia, além de autoridades locais e regionais, participam da solenidade. Com a aplicação da nova identidade visual da Empresa, o prédio de 93 metros quadrados foi totalmente remodelado e recebeu a instalação de dois hot lines (linha telefônica de acesso direto à Central de Teleatendimento da Companhia) e dois terminais de auto-atendimento com acesso à internet, que facilitam o atendimento, como por exemplo, para emitir a segunda via da conta de luz, sem precisar entrar em filas. Os investimentos nas obras civis, instalação de ar condicionado e programação visual da unidade somaram R$ 115 mil. O projeto de remodelação e de instalação de novas tecnologias que facilitam e agilizam o atendimento dos clientes, iniciado em dezembro de 2004, já foi executado em 21 das 29 agências da Empresa. Das oito unidades restantes, três já possuem obras em andamento ou contratadas e, as demais cinco unidades, deverão ser remodeladas nos próximos seis meses. O diretor da área de Distribuição da Companhia, Luiz Antonio Leão, destaca a importância da renovação dos ambientes, salientando que agora, ao chegar em uma nova agência, o cliente pode testemunhar que a CEEE dispõe de tecnologia sofisticada e que seu atendimento será ágil e rápido. Para o presidente da CEEE, Brites Jaques, a reinauguração da agências representa a importância que a CEEE confere ao atendimento de seus clientes. Desde o último mês de janeiro, com eventos semanais, estamos demonstrando a prioridade dos investimentos voltados para a melhoria da qualidade dos nossos serviços.