A Sala do Exportador RS, inaugurada em dezembro do ano passado, com acesso via internet ou por telefone (em discagem direta gratuita) e espaço físico instalado no andar térreo do Centro Administrativo do Estado, já é modelo para o Brasil. Criada pelo Governo do Estado, por intermédio da Secretaria do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais (Sedai), para facilitar o alcance de empreendedores gaúchos - inclusive os pequenos e médios - ao mercado internacional, a Sala vem sendo indicada pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio (MDIC) como exemplo para iniciativas semelhantes em outros estados. Das três repartições brasileiras do gênero (as outras duas ficam em São Paulo e Belo Horizonte), a Sala do Exportador RS é a única a oferecer, além do contato virtual ou telefônico, um ambiente onde técnicos em comércio exterior e consultores prestam atendimento. Desde o início das atividades até outubro deste ano, foram registrados 507 consultas, em uma média de 50 por mês. No mesmo espaço de tempo, as exportações gaúchas aumentaram 7,34% em relação a igual período do ano anterior, passando de US$ 6.431.511.202,00 para US$ 6.903.716.153,00. Para o governador Germano Rigotto, a Sala do Exportador, que funciona como um braço do Programa Exporta-RS, demonstra como o Estado pode encurtar o caminho das empresas ao comércio mundial e estimular especialmente as de menor porte a expandir seus negócios para outros países. Dessa forma, estamos possibilitando que em um estado exportador, como o Rio Grande do Sul, as relações internacionais de comércio não se limitem às grandes corporações, afirma. Serviços Os números comprovam a importância do novo instrumento para empreendedores de primeira viagem ao mercado externo. A Rede de Negócios montada pelo sistema contém um cadastro de 3.340 empresas exportadoras e importadoras, consultado 3.672 vezes entre janeiro e setembro deste ano. Os pedidos de orientação feitos através da Sala pelos interessados em se iniciar em exportações representam aproximadamente 60% da demanda dos serviços. Os outros 40% dividem-se entre empresários que já exportam, mas estão com algum tipo de dificuldade nas transações, querendo mercados alternativos para seus produtos ou à procura de esclarecimentos a respeito de barreiras técnicas, e instituições ou órgãos governamentais envolvidos com o comércio exterior em busca de informações sobre mercados, balanças comerciais e legislações específicas. Para os que desejam saber por onde começar na conquista de espaço lá fora, existe um documento chamado Roteiro de Exportação, que descreve um passo a passo a ser seguido e pode chegar ao usuário por e-mail, fax ou correio. Há também um check list interativo, em que os pretensos exportadores respondem a uma série de perguntas para obter um diagnóstico sobre suas possibilidades de venda ao exterior. Esse tipo de assistência corresponde a 40% dos acompanhamentos realizados desde a entrada da Sala em operação. No caso de dúvidas quanto a formas de marketing internacional e divulgação de produtos (motivo de 35% dos atendimentos), os empresários são aconselhados a conhecer os sistemas internacionais de oportunidades, como o Brazil Trade Net e o Trade Point, e o calendário de feiras à disposição no site da Sala do Exportador (confira abaixo), onde são encontradas informações sobre como negociar com os diferentes países. Questões com relação a documentos representam 15% do total de atendimentos até agora e as referentes a tributação, financiamentos, câmbio e logística, 10%. Setores interessados Embora 25% dos empreendedores que recorreram à Sala do Exportador nesses dez meses não tenham indicado a área em que atuam - isso porque a informação é facultativa -, um levantamento aproximado aponta que 18% pertencem ao segmento de alimentos e bebidas; 15%, ao de artesanato; 10%, ao moveleiro; 7%, ao de máquinas, equipamentos e eletroeletrônicos; e 5%, ao de serviços. Os demais estão distribuídos entre os setores agrícola, de calçados, construção, cosméticos e autopeças. A Sala do Exportador vem se aproximando também das prefeituras, oferecendo orientações quanto ao recebimento de missões estrangeiras ou à participação em delegações ao exterior. O material oferecido é acompanhado de dados sobre os países de interesse, como resultados da balança comercial e indicadores econômicos em geral. Já foram treinados para utilizar o sistema da Sala funcionários das prefeituras de Bento Gonçalves, Canoas, Caxias do Sul, Novo Hamburgo, Passo Fundo, Santo Ângelo, Pelotas e São Borja. A mesma capacitação foi repassada a extensionistas das universidades Unilasalle, de Canoas, e Urisan, de Santo Ângelo. Suportes Além de contar com apoio estratégico da Bolsa de Mercadorias & Futuros (BM&F), a Sala do Exportador RS mantém parcerias com o Banrisul, Banco do Brasil, Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE), CaixaRS – Fomento Econômico e Social, Centro de Facilitação de Negócios Trade Point Porto Alegre e Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (EBCT). Estão também entre os apoiadores a Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul (Fiergs), o Ministério das Relações Exteriores, a Agência de Promoção de Exportações, Rede de Centros de Informação de Comércio Exterior da Secretaria de Comércio Exterior, o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior, Sebrai e Sindicato dos Despachantes Aduaneiros do RS. Por intermédio da Fundação Estadual de Ciência e Tecnologia (Cientec), a Sala do Exportador RS está associada, desde setembro, ao Programa Nacional de Apoio Tecnológico às Exportações (Progex). A integração contempla, principalmente, a micro, pequena e média empresas, que assim têm a possibilidade de obter assistência tecnológica e ampliar suas exportações. Na Sala do Exportador, o empreendedor encontra um instrumento útil para ingressar no mercado mundial, sem que isso signifique aventura, diz o secretário do Desenvolvimento e dos Assuntos Internacionais, Luis Roberto Ponte. SERVIÇO Sala do Exportador: Avenida Borges de Medeiros, 1.501 (Centro Administrativo Fernando Ferrari - CAFF), andar térreo. Atendimento com hora marcada pode ser agendado pelo telefone (51) 3288-1100 ou por e-mail. Endereço eletrônico: saladoexportador@sedai.rs.gov.br Discagem direta gratuita: 0800.77.00.970