O Banrisul, como nos dois anos anteriores, já está preparado para fazer o empréstimo do 13º salário dos servidores estaduais, ativos e inativos, e pensionistas do IPE, no período de 09.12.2005 a 30.04.2006. Para a comodidade e segurança dos clientes, as orientações do Banrisul são as seguintes: 1. Quem pode fazer o empréstimo? Servidores públicos estaduais, ativos, inativos e pensionistas do IPE, cujo valor do 13º Salário líquido a receber é superior a R$ 650,00 e que não possuem impedimentos operacionais no Banrisul. 2. Quais os critérios para concessão das operações e aprovação? As operações serão pré-aprovadas pelo valor do 13º Salário que o funcionário estadual e pensionista do IPE têm a receber. 3. Qual é o valor da operação? O valor da operação será de 100% do valor do 13º Salário que o funcionário estadual ou pensionista do IPE têm direito a receber. 4. É possível realizar operação de apenas uma parte do valor do 13º Salário? Não. As operações deverão ser realizadas pelo valor integral do 13º Salário de cada matrícula do funcionário estadual ou pensionista do IPE. 5. Como fica a operação para os funcionários estaduais ou pensionistas do IPE que tem mais de uma matrícula? Deverão efetuar uma operação para cada uma das matrículas. 6. Qual é o prazo da operação? O prazo da operação é de seis meses, com a primeira amortização em maio/2006 e a última em outubro/2006. 7. Qual será a taxa de juros da operação? A taxa será pré-fixada de 0,80% a.m., equivalente a 10 % a.a., mais a variação do CDI. 8. O Banco cobrará tarifa para essas operações? Não. Para essas operações não haverá tarifa. 9. E o IOF, como fica? O valor do IOF será financiado para que o servidor estadual tenha como crédito do empréstimo o valor líquido e integral do seu 13º Salário. 10. Para que o servidor ou pensionista do IPE tenha o crédito em conta corrente em 20.12.2005, em que período deve ser realizada a adesão ao empréstimo 13º Salário? As adesões devem ser realizadas no período de 09.12.2005 a 16.12.2005. 11. Quando será realizado o crédito aos servidores estaduais e pensionistas do IPE que efetuarem a adesão de 17.12.2005 a 19.12.2005? O valor do 13º Salário será creditado somente no dia 21.12.2005. A partir do dia 21.12.2005, o crédito será efetuado no dia seguinte à operação. 12. Até quando o servidor poderá realizar adesão ao empréstimo 13º Salário? De dezembro/2005 a abril/2006. 13. Como será a forma de pagamento? No vencimento das parcelas, as prestações serão debitadas, automaticamente, na conta corrente dos servidores estaduais e pensionistas do IPE. 14. As operações podem ser realizadas pela Internet? Sim. O servidor estadual ou pensionista do IPE que possuem senha de 6 dígitos e senha adicional cadastrada poderão aderir e contrair empréstimo pela Internet. 15. Como aderir e formalizar a operação de antecipação do 13º Salário na Internet? Na página do Banrisul (www.banrisul.com.br), haverá os seguintes dizeres: SERVIDOR PÚBLICO ESTADUAL. DÉCIMO TERCEIRO AGORA! BANRISUL. CLIQUE AQUI. Clicando nesses dizeres, automaticamente, abrirá um texto com um link para o Home Banking. - No Menu Empréstimos, o cliente deverá clicar em 13º Salário Fazer Empréstimo. - Abre a página Empréstimo 13º Salário Funcionários Públicos RS. Nesta página aparecem todas as matrículas do servidor com os respectivos valores de empréstimos (se disponível ou já efetivado). O cliente seleciona a matrícula desejada e clica em Ver Contrato. - Abre página de contrato preenchido com os dados do cliente e a matrícula selecionada. O cliente clica no botão Aceitar. Abre mensagem - Contrato Efetuado. Neste momento, a operação de empréstimo fica pronta para a contratação, não podendo ser cancelada. O cliente deve realizar o mesmo procedimento para cada matrícula desejada, pois o sistema gera uma operação e um contrato por matrícula selecionada. 16. Operação já realizada pela Internet poderá ser cancelada? Não. Operação realizada na Internet não poderá ser cancelada. 17. Cliente que realizar operação na Internet poderá realizar novamente na Agência? Não. O cliente não poderá realizar a operação na Agência, caso já tenha contratado pela Internet, pois há controle e segurança por parte do sistema. 18. Quem aderir ao empréstimo pela Internet, até quando poderá imprimir o contrato? Até 30 de abril de 2006. 19. Como será o atendimento para idosos? Será realizado atendimento especial aos idosos, pensionistas do IPE, com idade superior a 60 (sessenta) anos, tirando-os da fila e orientando-os adequadamente na adesão ao empréstimo. 20. Em que locais pode ser efetuada a adesão ao Empréstimo 13º Salário, no período de 09.12.2005 a 16.12.2005? - Na Internet (www.banrisul.com.br), no Home e Office Banking, 24 horas por dia, onde o próprio cliente poderá contratar o empréstimo de forma eletrônica e automática; - nas Salas de Auto-Atendimento de qualquer Agência do Banrisul, a partir das 08 horas até o horário normal de fechamento da Agência; - na Agência onde o servidor mantém sua conta corrente ou em qualquer Agência Banrisul nos horários de atendimento; - na Agência Central, Rua Capitão Montanha, nº 177, Porto Alegre, das 9:00 às 17:00 horas; - na Agência do Centro Administrativo, Av. Borges de Medeiros, nº 1501, Porto Alegre, das 8:00 às 18:00 horas; - no TudoFácil, na Av. Borges de Medeiros, nº 521, em Porto Alegre, das 8:00 às 19:00 horas; e - nas Salas de Negócios com Auto-Atendimento nos Shoppings Centers de Porto Alegre, Canoas, Caxias do Sul e Novo Hamburgo, das 10:00 às 22:00 horas. Obs.: Nos finais de semana (dos dias 10 e 11.12.2005 e 17 e 18.12.2005), os servidores poderão aderir ao empréstimo nas Salas de Negócios com Auto-Atendimento dos seguintes Shoppings: Iguatemi Porto Alegre, Lindóia Shopping, Shopping Total, Rua da Praia Shopping, Canoas Shopping, Iguatemi Caxias, Novo Shopping Novo Hamburgo e Shopping Praia de Belas. Horário de Atendimento: - nos sábados, dias 10 e 17.12.2005: das 10:00 às 22:00 horas; e - nos domingos, dias 11 e 18.12.2005: das 12:00 às 18:00 horas. Na Casa Banrisul On-Line de Tramandaí, nos seguintes horários de atendimento: - no sábado, dia 17.12.2005: das 9:00 às 21:00 horas; - no domingo, dia 18.12.2005: das 9:00 às 18:00horas; e - a partir de 20.12.2005: das 9:00 às 22:00 horas, inclusive nos sábados e feriados. 21. A partir de 19.12.2005, em quais locais que o servidor poderá aderir ao empréstimo? - Na Internet; - na agência onde mantém sua conta corrente; e - na Casa Banrisul On-Line de Tramandaí. 22. Quais os documentos que o servidor estadual e pensionista do IPE devem apresentar para realizar o empréstimo? O cliente deverá apresentar a Carteira de Identidade e CPF para a Agência verificar se para aquele CPF/Identidade existe matrícula com valor pré-aprovado. Não existindo a matrícula com o valor para o CPF apresentado, não poderá a Agência realizar a operação nessa modalidade. 23. E o servidor público ou pensionista do IPE que durante o ano de 2005 antecipou o 13º Salário? Os servidores que realizaram a operação normal de empréstimo 13º Salário, tendo a operação ativa, com vencimento em 20.12.2005, deverão realizar o novo empréstimo de Antecipação 13º Salário até 16.12.2005 para a liquidação da operação em vigor no vencimento. 24. Em que locais podem ser esclarecidas dúvidas referentes ao valor do 13º Salário? Nos Serviços de Informação ao Cliente, pela Secretaria da Fazenda, os servidores poderão esclarecer dúvidas referentes ao valor do 13º Salário diretamente pelos telefones: - Servidor da Fazenda - 0800 5410005 - Pensionistas do IPÊ - 08005177970 Poderão, ainda, obter informações pelos seguintes endereços eletrônicos: - www.estado.rs.gov.br - www.sefaz.rs.gov.br - www.servidor.rs.gov.br 25. No Banrisul, onde obter informação a respeito das operações de 13º Salário? - Em qualquer agência Banrisul; - no Tudo Fácil, Av.Borges de Medeiros, nº 52, em Porto Alegre; e - nas Salas de Auto-Atendimento das Agências do Banrisul.