Na segunda-feira (3/3), na terça-feira (4/3) e na quarta-feira (5/3) haverá alterações nos serviços públicos em razão do Carnaval e da Quarta-Feira de Cinzas, conforme o Decreto 57.973, de 6 de janeiro de 2025. Confira as alterações nos serviços.

Segurança Pública

Telefones de emergência:

• Polícia Civil – plantão para emergências: 197
• SSP – disque-denúncia: 181
• Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
• Delegacia on-line: www.delegaciaonline.rs.gov.br
• Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
• Brigada Militar (BM): 190
• Corpo de Bombeiros: 193
• Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
• Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
• Defesa Civil Estadual: 199

Saúde

Hemocentro

- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
O serviço será retomado na quarta-feira (5/3), a partir de 13h.
Av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon – Porto Alegre
Telefones: (51) 3336-6755/3339-7323/3339-7330

• Agendamento de doação

Samu

Plantão 24 horas pelo telefone 192 ou pelos números alternativos (51) 33200-100 ou (51) 33200-192 (plantão 24 horas). A solicitação de socorro ao Samu também pode ser realizada pelo aplicativo Chamar 192. Serviço sujeito a condições de trafegabilidade do município.

Centro de Informações Toxicológicas (CIT)

Plantão 24 horas no 0800 721-3000 ou nos WhatsApp (51) 98405-2368 ou (51) 98405-1994.

Trabalho

Na segunda-feira (3/3) e na terça-feira (4/3), não haverá expediente nas Agências FGTAS/Sine, devido ao feriado de Carnaval. O atendimento ao público será retomado na quarta-feira (5/3), a partir das 13h.

Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede administrativa da FGTAS (Avenida Borges de Medeiros, 521) e do Programa Gaúcho de Artesanato (Avenida Júlio de Castilhos, 144) e no Vida Centro Humanístico (Avenida Baltazar de Oliveira Garcia, 2132).

Entrega Cartão Cidadão na FGTAS Porto Alegre

Call Center do Devolve ICMS

Lazer e turismo

Cultura

Tabela com os dias e horários de funcionamento de instituições da Secretaria da Cultura (Sedac).

Jardim Botânico

- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): 9h às 17h
- Quarta-feira (5/3): 9h às 17h
Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico – Porto Alegre

Parque Zoológico de Sapucaia do Sul

- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): 9h às 17h
- Quarta-feira (5/3): 9h às 17h
Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial – Sapucaia do Sul

Centro de Atenção ao Turista (CAT)

Rodoviária: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70
Fechado temporariamente.

Aeroporto: Av. Severo Dullius, 9.010
Fechado temporariamente.

Centro de Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)

Sábado (1/3): 6h às 16h
Domingo (2/3): 6h às 13h
Segunda (3/3): 6h às 13h
Terça (4/3): 6h às 13h
Quarta (5/3): 6h às 21h
Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus – Porto Alegre

Agricultura

Ceasa

• Segunda-feira (3/3)
  Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas: fechado
  Setor de carnes: 7h às 17h
  Setor de flores: 7h às 15h 
  Setor de plásticos e embalagens: fechado

• Terça-feira (4/3)
  Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas:  7h às 15h
  Setor de carnes: 7h às 17h
  Setor de flores: 7h às 15h
  Setor de plásticos e embalagens: 7h às 14h

O funcionamento será retomado normalmente na quarta-feira (5/3).

Na segunda-feira (3/3), terça-feira (4/3) e quarta-feira (5/3), devido aos feriados de  Carnaval e Quarta-feira de Cinzas, a Secretaria da Agricultura, Pecuária, Produção Sustentável e Irrigação (Seapi) trabalhará em regime de sobreaviso para notificações das áreas animal e vegetal.

O expediente retornará ao normal na quarta-feira (5/3), a partir das 13h.

Área Vegetal

A área vegetal atenderá pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens. O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT). Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.

Área animal

A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):

• Canal Notifica: (51) 98445-2033
• Direção: (51) 99888-8661
• Diretor-adjunto: (51) 98446-3321
• Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
• Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
• Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
• Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
• Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
• Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
• Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586
• Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
• Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
• Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
• Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
• Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
• Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
• Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
• Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
• Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
• Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745

Tudo Fácil

Porto Alegre

Centro
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: POP Center (av. Júlio de Castilhos, 235, 3º andar)

Zona Sul
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: av. Wenceslau Escobar, 2.666 – Tristeza

Zona Norte
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: Bourbon Shopping Wallig (Av. Assis Brasil, 2611, 3º andar)

Lajeado
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h  
Endereço: Shopping Lajeado: BR-386, km 346

Rio Grande
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: Partage Shopping Rio Grande (av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842 – Parque Res. São Pedro)

Caxias do Sul
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: av. Rio Branco, 425 – São Pelegrino

Passo Fundo
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: Passo Fundo Shopping (av. Presidente Vargas, 1610 – São Cristóvão)

Pelotas
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: POP Center (rua Professor Doutor Araújo, 14 – Centro)

Santa Maria
- Sábado (1/3): fechado
- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Os atendimentos serão retomados na quarta-feira (5/3), às 13h
Endereço: Vitta Center "subsolo 1" (Rua Pinheiro Machado, 2366 - Centro)

Procon RS

- Segunda-feira (3/3): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.
- Terça-feira (4/3): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.
- Quarta-feira (5/3): fechado pela manhã. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações. Aberto a partir de 12h.
- O Procon RS somente atende a consumidores de municípios onde não há Procon local instalado. Para agendamento de atendimento na capital, acesse https://www.procon.rs.gov.br/atendimento-ao-consumidor.

Centro de Referência da Mulher Vânia Araújo Machado (CRM VAM RS)

- Segunda-feira (3/3): fechado. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.

- Terça-feira (4/3): fechado. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190.

- Quarta-feira (5/3): fechado durante a manhã. O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns. Em caso de emergência e urgência imediata, ligue para o 190. Aberto a partir das 12h. 

IPE Saúde

- Segunda-feira (3/3): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone.

- Terça-feira (4/3): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone.

- Quarta-feira (5/3): fechado para atendimento presencial. Retorno do atendimento telefônico a partir das 13h.

Centro Administrativo Fernando Ferrari

- Segunda-feira (3/3): fechado
- Terça-feira (4/3): fechado
- Quarta-feira (5/3): a partir das 13h
Av. Borges de Medeiros, 1501 – Praia de Belas

Ouvidoria-Geral do Estado (OGE)

- Segunda-feira (3/3): sem atendimento presencial
- Terça-feira (4/3): sem atendimento presencial
Retorno do atendimento presencial na quarta-feira (5/3), das 13h às 18h.
Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari (Av. Borges de Medeiros, 1.501, térreo – Praia de Belas, Porto Alegre).
E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br
Telefone: 0800 541 6136
Site: ouvidoriageral.rs.gov.br

• Agendamento do atendimento presencial

DetranRS

Na segunda-feira (3/3) e na terça-feira (4/3), não haverá atendimento pelo chat, na sede administrativa em Porto Alegre (Rua Washington Luis, 904) e nas unidades presenciais no Tudo Fácil. Demandas podem ser encaminhadas pelo Fale conosco e Ouvidoria, por formulário no site da entidade. O Disque-DetranRS (0800 905 5555) e WhatsApp (800 9055555) funcionam normalmente.

O atendimento retorna na quarta-feira (5/3), a partir das 13h.

Habitação

Não haverá atendimento aos mutuários da Cooperativa Habitação do Estado do Rio Grande do Sul (Cohab) e Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (Ipergs) na segunda-feira (3/3) e na terça-feira (4/3), além da quarta-feira (5/3) pelo turno da manhã.

O atendimento será retomado na quarta-feira (5/3), das 13h às 17h30, no 14º andar do Centro Administrativo Fernando Ferrari (avenida Borges de Medeiros, 1501, Praia de Belas, Porto Alegre).

Contatos:

Telefone: (51) 3288-4602 | 3288-4641 | 3288-4652
WhatsApp: (51) 98130-0033
E-mail: cohab-escrituras@sehab.rs.gov.br
E-mail: habitacional-ipergs@sehab.rs.gov.br

_{Texto e edição: Secom}