Na sexta-feira (1/11) e no sábado (2/11) haverá alterações nos serviços públicos em razão do Dia do Servidor Público – comemorado em 28 de outubro, mas cujo ponto facultativo foi transferido para 1º de novembro – e do feriado do Dia de Finados, conforme o Decreto 57.373, de 19 de dezembro de 2023 e as alterações pelo Decreto 57.836, de 17 de outubro de 2024.

Confira abaixo as alterações nos serviços.

Segurança Pública

Telefones de emergência:

• Polícia Civil – plantão para emergências: 197
• SSP – disque-denúncia: 181
• Polícia Civil (WhatsApp/Telegram): (51) 98444-0606
• Delegacia on-line: www.delegaciaonline.rs.gov.br
• Denúncia digital: www.ssp.rs.gov.br/denuncia-digital
• Brigada Militar (BM): 190
• Corpo de Bombeiros: 193
• Comando Rodoviário da Brigada Militar (CRBM): 198
• Denarc (plantão 24 horas para denúncias de tráfico de drogas): 0800 0518 518
• Defesa Civil Estadual: 199

Saúde

Hemocentro

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Retorno do atendimento na segunda-feira (4/11), às 8h

Av. Bento Gonçalves, 3.722, bairro Partenon – Porto Alegre
Telefones: (51) 3336-6755/3339-7323/3339-7330

Agendamento de doação nesta página.

Samu

• Plantão 24 horas pelo telefone 192 ou pelos números alternativos (51) 33200-100 ou (51) 33200-192 (plantão 24 horas). A solicitação de socorro ao Samu também pode ser realizada pelo aplicativo Chamar 192. Serviço sujeito a condições de trafegabilidade do município.

Centro de Informações Toxicológicas (CIT)

• Plantão 24 horas no 0800 721 3000 e nos contatos pelo WhatsApp (51) 984052368 e (51) 984051994.

Trabalho

FGTAS/Sine

• Sexta-feira (1/11): não haverá expediente nas Agências FGTAS/Sine, devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público.
• O atendimento ao público será retomado na segunda-feira (4/11).

Em Porto Alegre, a medida também será adotada na sede administrativa da FGTAS e do Programa Gaúcho de Artesanato (av. Borges de Medeiros, 521) e no Vida Centro Humanístico.

Entrega Cartão Cidadão na FGTAS Porto Alegre

• Sexta-feira (1/11): não haverá entregas do Cartão Cidadão, pelo qual são pagos os benefícios do Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã.
• Devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público, o serviço de retirada estará suspenso no prédio que fica localizado na av. Borges de Medeiros, 521 - Centro Histórico - Porto Alegre), e nas agências do Banrisul nas demais cidades do Estado, e será retomado na segunda-feira (4/11).

Para retirar o cartão, o titular deverá portar documento com foto e número de CPF. Somente a pessoa inscrita no CadÚnico poderá efetuar a retirada. Clique aqui para conferir onde é feita a distribuição na sua cidade.

Call Center do Devolve ICMS

• Sexta-feira (1/11): funcionará normalmente.
• Sábado (2/11): não funcionará, em razão do feriado de Finados.

O call center, que atende a demandas da Receita Estadual e de programas como Devolve ICMS, Devolve ICMS Linha Branca, Todo Jovem na Escola, Volta por Cima e Professor do Amanhã está disponível pelo telefone 0800 541 2323, das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira, e, ao sábado, das 8h às 14h.

Além disso, dúvidas específicas do Todo Jovem na Escola também podem ser encaminhadas pelo WhatsApp do programa, no número (51) 3210-3690, e pelo formulário disponível no site da Seduc.

Lazer e turismo

Cultura

• Tabela com dias e horários de funcionamento de instituições da Secretaria da Cultura (Sedac).

Jardim Botânico

• Sexta-feira (1/11): funcionamento de 9h às 17h

Endereço: Av. Salvador França, 1.427, bairro Jardim Botânico – Porto Alegre

Parque Zoológico de Sapucaia do Sul

• Sexta-feira (1/11): 9h às 17h

Endereço: BR-116, km 252, bairro Colonial – Sapucaia do Sul

Centro de Atenção ao Turista (CAT)

Rodoviária (Largo Vespasiano Júlio Veppo, 70)

• Sexta-feira (1/11): fechado

Aeroporto (av. Severo Dullius, 9.010)

• Sexta-feira (1/11): fechado

Centro de Estadual de Treinamento Esportivo (Cete)

• Sexta-feira (1/11): 7h às 17h
• Sábado (2/11): 6h às 16h
• Domingo (3/11): 6h às 13h

Endereço: Rua Gonçalves Dias, 700, bairro Menino Deus – Porto Alegre

Agricultura

Ceasa

• Sexta-feira (1/11):

Setor de carnes: 7h às 18h
Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas: 13h às 18h
Setor de flores: 7h às 17h
Setor de plásticos e embalagens: 8h às 18h

• Sábado (2/11):

Setor de carnes - 8h às 12h30
Hortigranjeiros – Pavilhão dos Produtores e Boxes dos Atacadistas - fechado
Setor de flores - 7h às 12h
Setor de plásticos e embalagens - fechado

Secretaria da Agricultura, Pecuária, Produção Sustentável e Irrigação

• Sexta-feira (1/11): regime de sobreaviso para notificações das áreas animal e vegetal.
• Sábado (2/11): regime de sobreaviso para notificações das áreas animal e vegetal.

O expediente retornará ao normal na segunda-feira (4/11).

Área Vegetal

A área vegetal atenderá pelo WhatsApp (51) 98412-9961 para registro de ocorrências. O número não aceita ligações, apenas mensagens. O e-mail transito-vegetal@agricultura.rs.gov.br estará disponível para assuntos relativos à Permissão de Trânsito Vegetal (PTV) e ao Guia de Livre Trânsito de Vinhos e Derivados (GLT). Para atendimento às vinícolas, o canal de contato é o e-mail cadastrovinicola@agricultura.rs.gov.br.

Área animal

A área animal atenderá a notificações de suspeitas de doenças enviadas aos seguintes números de WhatsApp (aceitam apenas mensagens):

• Canal Notifica: (51) 98445-2033
• Direção: (51) 99888-8661
• Diretor-adjunto: (51) 98446-3321
• Divisão de Fiscalização e Defesa Sanitária Animal: (51) 98114-1500
• Divisão de Inspeção de Produtos de Origem Animal: (51) 99710-4900
• Supervisão Regional Alegrete: (55) 99644-5082
• Supervisão Regional Bagé: (53) 99967-7486
• Supervisão Regional Caxias do Sul: (51) 98594-3545
• Supervisão Regional Estrela: (55) 99994-3711
• Supervisão Regional Ijuí: (55) 99132-3586
• Supervisão Regional Lagoa Vermelha: (54) 99928-1848
• Supervisão Regional Osório: (51) 99926-7027
• Supervisão Regional Palmeira das Missões: (54) 99954-6386
• Supervisão Regional Passo Fundo: (54) 99914-9177
• Supervisão Regional Pelotas: (53) 99990-7095
• Supervisão Regional Porto Alegre: (51) 99423-8429
• Supervisão Regional Rio Pardo: (51) 99878-8886
• Supervisão Regional São Luiz Gonzaga: (55) 99997-6760
• Supervisão Regional Santa Maria: (55) 99159-1397
• Supervisão Regional Santa Rosa: (55) 98129-3745

Tudo Fácil

Porto Alegre

Centro

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: POP Center: Av. Júlio de Castilhos, 235, 3º andar

Zona Sul

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: Av. Wenceslau Escobar, 2.666 – Tristeza

Zona Norte

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: Bourbon Wallig

Lajeado

• Quinta-feira (31/10): fechado
• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Endereço: Shopping Lajeado: BR-386, km 346

Rio Grande

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: Partage Shopping Rio Grande (av. Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842 – Parque Res. São Pedro)

Caxias do Sul

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: av. Rio Branco, 425 – São Pelegrino

Passo Fundo

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: Passo Fundo Shopping (av. Presidente Vargas, 1.610 – São Cristóvão)

Pelotas

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: POP Center (rua Professor Doutor Araújo, 14 – Centro)

Santa Maria

• Sexta-feira (1/11): fechado
• Sábado (2/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: Vitta Center (rua Pinheiro Machado, 2.366, Centro)

Procon RS

• Sexta-feira (1/11): fechado. Atendimento eletrônico por meio do site, para registro de reclamações.

O Procon RS somente atende a consumidores de municípios onde não há Procon local instalado. Para agendamento de atendimento na capital, acesse esta página.

Centro de Referência da Mulher Vânia Araújo Machado (CRM VAM RS)

• Sexta-feira (1/11): fechado.

O atendimento continua sendo realizado pelo 180, Delegacias da Mulher e delegacias comuns.

IPE Saúde

• Sexta-feira (1/11): fechado, não haverá atendimento presencial e por telefone.

Atendimento presencial e telefônico retorna na segunda-feira (4/11).
Os serviços digitais podem ser acessados pelo site.

Centro Administrativo Fernando Ferrari

• Sexta-feira (1/11): fechado

Os atendimentos serão retomados na segunda-feira (4/11).
Endereço: av. Borges de Medeiros, 1.501 – Praia de Belas

Ouvidoria-Geral do Estado (OGE)

• Sexta-feira (1/11): fechada
• Retorno do atendimento presencial na segunda-feira (4/11), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h.

Endereço: Centro Administrativo Fernando Ferrari - Av. Borges de Medeiros, 1.501 - térreo – Praia de Belas, Porto Alegre
E-mail: ouvidoriageral@casacivil.rs.gov.br
Telefone: 0800 541 6136
Site: https://ouvidoriageral.rs.gov.br/inicial

Agendamento do atendimento presencial pode ser feito nesta página.

Detran RS

• Credenciados (CFCs, CRVAs, CDVs e CRDs) funcionam normalmente na sexta-feira (1/11).
• Canais de atendimento: o atendimento do Disque-Detran e Whatsapp estarão disponíveis na sexta-feira, normalmente. Já o canal eletrônico de chat e as unidades do Tudo Fácil não funcionarão, retornando apenas na segunda-feira (4/11).

Habitação

• Sexta-feira (1/11): não haverá atendimento aos mutuários da Cooperativa Habitação do Estado do Rio Grande do Sul (Cohab) e Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul (Ipergs)

O atendimento será retomado na segunda-feira (4/11), das 8h30 às 12h e das 13h30 às 17h30, no 14º andar do Centro Administrativo Fernando Ferrari (av. Borges de Medeiros, 1501, Praia de Belas).

Contatos:

Telefone - (51) 3288-4602 | 3288-4641 | 3288-4652
WhatsApp - (51) 98130-0033
E-mail - cohab-escrituras@sehab.rs.gov.br
E-mail - habitacional-ipergs@sehab.rs.gov.br

_{Texto e edição: Secom}